ESTIMADO VISITANTE A NUESTRA PÁGINA

Junto con saludarlo, informamos a usted que ACENOR A.G. es una Asociación Gremial sin fines de lucro de los Consumidores de Energía No Regulados de Chile, cuyos objetivos son:

• Promover la racionalización, desarrollo y protección de las empresas que tengan la categoría de consumidores no regulados de energía eléctrica (clientes mayores de 2.000 kW o mayores de 500 kW que hayan optado por ser clientes libres).
• Apoyar el buen funcionamiento del mercado de la energía. Para ello interviene en el diagnóstico y aplicación de mejoras a la calidad y seguridad de servicio y promueve la competencia en el mercado energético nacional y el uso eficiente de la energía.
• Crear y fomentar instancias de comunicación entre los asociados para compartir experiencias relacionadas con el mercado eléctrico, a través de e-mail, reuniones periódicas y uso de página web.
• Proveer asistencia técnica a sus asociados en materias relacionadas con el funcionamiento del sector energético, del marco legal y del sistema eléctrico en general. Para ello capacita a sus asociados vía boletines periódicos, reuniones mensuales, seminarios regionales, seminario anual
• Obtener y proporcionar a sus asociados información legal, técnica, administrativa y comercial. Para ello la Asociación cuenta actualmente y permanentemente con asesoría técnica, legal, contable, página web, etc.
• Representar a sus asociados ante las autoridades públicas y privadas que corresponda. Para ello representa a sus asociados ante las autoridades públicas y privadas que corresponda y participa en todas las instancias que permita la Ley Eléctrica incorporando la visión de los clientes libres. En especial en dictación de leyes reglamentos, normas y procedimientos.
• Intercambiar información con organizaciones nacionales y extranjeras que tengan una orientación congruente con los principios de la asociación. Para ello mantiene alianzas con otras Asociaciones con objetivos comunes en el tema energético.
• Prestar asesoría en materias propias de sus objetivos.

• Presentación: Este módulo expone públicamente la base institucional de la Asociación contando con información de:
• Bienvenida: Módulo dónde el Directorio de ACENOR A.G. da la bienvenida al visitante al sitio de la Asociación (donde actualmente se encuentra Ud.);
• Misión/Visión: Indica sucintamente los grandes propósitos que mueven a la Asociación para desarrollar su rol;
• Directiva: Muestra a los actuales responsables de dirigir los destinos de la Asociación;
• Recursos: Reseña los principales recursos con que cuenta la Asociación;
• Marco Regulatorio: Muestra sucintamente el marco legal que regula la Asociación;
• Empresas: Informa los actuales asociados a ACENOR A.G., y a su vez las organizaciones a que está asociado ACENOR como institución.
• Servicios: Detalla los diferentes servicios que ofrece la Asociación a sus asociados;
• Logros: Reseña los principales logros alcanzados por la Asociación, y que le han dado valor al accionar de sus asociados;
• Presupuestos: Informa los presupuestos anuales de gastos que dispone la Asociación para desarrollar su labor;
• Balances: Informa los balances anuales de la Asociación;
• Pagos: Detalla el estado de pago de las cuotas sociales de las empresas asociadas a ACENOR A.G.;
• Actas: Informa las Actas de la Asociación: Asambleas Ordinarias, Asambleas Extraordinarias; Sesiones de Directorio, y Reuniones Ampliadas, que son las reuniones oficiales que dispone la Asociación, de acuerdo con sus Estatutos.


• Información: Esta sección muestra la documentación que permite cumplir el objetivo de difundir el conocimiento técnico, económico, legal, tarifario, contractual, etc., para lograr un mejor desempeño de nuestros asociados dentro del mercado de la energía a objeto de apoyar su buen funcionamiento. Cuenta de los siguientes submódulos:
• Noticias: Entrega la información pública que se actualiza diariamente para conocimiento de los visitantes al sitio de ACENOR A.G.;
• Boletines: Boletin quincenal en donde se muestran todas las noticias publicadas por la prensa chilena sobre el ambiente energetico, mostradas en forma resumida y desagregada en base a un orden temático. Además mensualmente se entregan dos informes técnicos de la operación de los sistemas SIC y SING y un boletín legal que muestra comentarios y análisis legales de temas eléctricos contingentes.
• Documentos: Detalla toda la información histórica que dispone la Asociación en las áreas técnica, económica, legal, tarifaria y contractual, conteniendo elementos, tanto teórico/conceptuales como prácticos, como son: papers, proyecciones, posicionamientos, presentaciones, lecciones, cursos, proyectos, consultas, etc., ordenados temáticamente;
• Actividades: Informa el calendario de las próximas actividades, tanto internas como externas, a desarrollarse dentro del mercado eléctrico, y que son importantes que estén en conocimiento de los asociados a ACENOR, , tales como seminarios, encuentros, talleres, etc;
• Foros: Espacio que permite realizar conversaciones o discusiones interactivas, para compartir información relevante a la temática del sitio, en discusión o conversación libre e informal.


• Enlaces: Esta sección presenta los principales links a entidades y sitios de interés para el accionar de la Asociación, de sus socios y visitantes foráneos, permitiendo el acceso directo a estas páginas, como una ayuda para la búsqueda de información dentro del mercado energético. Asimismo, aquí se muestran estadísticas de visita al sitio, como un medio de control del tráfico de uso de la página por fecha.
• Inscripción: Este módulo muestra un Formulario de Inscripción interactivo que permite al visitante interesado en asociarse a ACENOR realizarlo en línea. Además, dispone de un botón que permite descargar los beneficios de pertenecer a ACENOR; los requisitos para ser asociado a ACENOR.
• Contacto: Esta sección muestra un Formulario de Contacto interactivo que permite al visitante entregar su opinión, consulta, mensaje libre e informal, a objeto que sea contestado por ACENOR, en caso que la temática sea relevante para el desarrollo de la Asociación.
• Encuesta: Este módulo muestra una Encuesta que permite evaluar la calidad del servicio prestado por el sitio web de ACENOR, además de conocer las inquietudes y sugerencias respecto de los asociados y visitantes.
• Ayuda: Este apartado contiene una ayuda interactiva especializada que le facilita al asociado su navegación por la página de ACENOR.
• Detalle del Sitio: Dónde se encuentra ud. actualmente (descripción de los diferentes módulos y funcionalidades del sitio).
• Mapa del Sitio: Este botón entrega una visión sucinta del mapeo del sitio, con todos sus niveles, a objeto de facilitar la navegación del visitante.
• Ayuda Técnica: Ayuda técnica especializada para socios de la página, en temas como ingreso a la página, actividades. Adicionalmente para el Administrador del sitio existe ayuda en ámbitos de Pagos, Balances y Presupuestos.

Finalmente, estimado visitante sólo nos cabe señalarle que ACENOR A. G. está trabajando con todos sus sentidos puestos en lograr entregar los mejores servicios a sus asociados, y dar a conocer su gestión al visitante externo, por lo que lo invitamos a visitar detalladamente nuestra página haciéndonos llegar sus comentarios y/o sugerencias, que serán muy bien recibidas.